Обучение менеджеров

Обучение менеджеров

Долгое время считалось, что hard skills должны доминировать в этом триумвирате. Под их формирование была заточена вся система мирового высшего профессионального образования. Но потом усилиями ученых Гарварда и Стэнфорда была открыта вся «жесткая правда о мягких навыках». По их мнению, от 75 до 85% профессионального успеха зависит от soft skills и только 25–15% – от hard skills. 
Обучение менеджеров предполагает приобретение и закрепление именно этих навыков.

Менеджер – это специалист в области управления, обобщенно - управляющий. Под этим понятием скрываются руководители в различных областях. При этом менеджеры могут быть начального уровня, среднего и высшего. Это управленцы в области продаж, рекламы, по работе с персоналом и другие.

Для того чтобы специалисты качественно выполняли свои обязанности, проводится обучение менеджеров. Это могут быть короткие семинары, лекции, но наиболее эффективный метод – тренинг, где участники не просто проходят теорию, а выполняют практические упражнения, имитирующие проблемы, которые придется решать в реальности.

Задача любой обучающей программы – повысить эффективность труда и улучшить взаимопонимание в коллективе. Управляющий должен постоянно развиваться, повышать свой профессиональный уровень. Обучение менеджеров проходит по специально разработанной программе, в зависимости от целей и направления деятельности. Одной из разновидности тренингов для персонала руководящего звена является коучинг. Это способ взаимодействия наставника и обучаемого, когда последний аккуратно направляется в сторону саморазвития. При этом тренер не дает конкретные указания, а является помощником. Человек в этом случае имеет больше возможностей для выбора пути собственного развития. Обучение менеджеров в системе коучинга происходит без отрыва от работы, что намного эффективнее, чем в искусственно созданной среде.

На тренингах менеджеры могут обучаться навыкам НЛП – нейролингвистического программирования. Кроме того, сам наставник может использовать его методы для повышения эффективности обучения. НЛП – это целая система знаний, объединяющая в себя психологию, лингвистику, содержит множество работающих приемов воздействия на людей. В опытных руках приемы нейролингвистического направления способны помочь справиться человеку с решением проблем взаимодействия с окружающем миром и научиться распознавать знаки, которые используют другие люди.

Таким образом, тренинг – это эффективная система обучения, направленная на быстрое получение результатов. Коучинг – его разновидность, и современных реалиях он получает все большее распространение, так как учитывает индивидуальные особенности обучающихся.

Онлайн тренинг
Коучинг руководителей

Читайте также: